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準則一

我們能將客戶的所有需求,精準地轉化為實際的產品規格與技術

無論您已做過市場調查或消費者焦點訪談,清楚掌握顧客的喜好與需求,還是在腦海裡僅有概略的產品想法輪廓,抑或是您深諳產品須具備哪些功能,我們都會透過傾聽與共同討論,將您對產品的主觀想法、需求與期待,轉化為客觀的產品具體規格與技術說明,如:實現功能的機構件之形狀、尺寸、公差等;尤其,當產品須符合國際標準規範時,我們在設計階段就會協助客戶達到應具有的國際標準規格,這就是我們導入「品質機能展開法」(Quality Function Deployment, QFD)的目的。

簡單來說,「品質機能展開法」是一項針對產品設計及其流程,以具系統科學化的方式所進行的品質控制技術。在以滿足客戶需求為前提下,我們從產品設計階段,便考慮客戶的需求(What)與實現客戶需求的方式(How),如:選擇什麼材料、使用哪一種製造加工技術、需要多久的製作時間、材料和製造成本等一併納入考量,以確保產品在生命週期的每一個面向,皆能符合客戶的需求與期待。

因此,我們能做到:

  1. 無論是客戶的口述、草圖和無法表達的需求,我們都能確實掌握
  2. 縮短產品的開發周期,加速產品上市的時間
  3. 降低產品總成本,增加產品競爭力
  4. 減少後期的產品設計變更機率
  5. 提高產品質量
  6. 提升客戶滿意度

產品工業設計顧問公司,有多年的專業產品生產經驗